Si të kërkoni vlerësime nga klientët pa manipulim

Çfarë duhet të dini

Një proces i drejtë për të ftuar çdo klient real të ndajë përvojën, pa blerë yje ose zgjedhur vetëm klientët e kënaqur.

VleraPro ndihmon klientët të zbulojnë biznese dhe, kur duhet, të dërgojnë kërkesa te ofruesit e përshtatshëm. Një rezultat i mirë fillon me informacion të saktë; ky udhëzues shpjegon çfarë të kontrolloni dhe si ta përdorni platformën me përgjegjësi.

Hapat praktikë

Një proces i drejtë për të ftuar çdo klient real të ndajë përvojën, pa blerë yje ose zgjedhur vetëm klientët e kënaqur.

Kërkojeni vlerësimin pasi puna ose një fazë e matshme të ketë përfunduar.
Dërgoni të njëjtën ftesë neutrale për klientët, pavarësisht rezultatit që prisni.
Përdorni linkun e drejtpërdrejtë dhe shpjegoni se komenti duhet të bazohet në përvojë reale.
Mos ofroni zbritje, dhuratë ose presion në këmbim të një rezultati pozitiv.

Informacioni që duhet përgatitur

Puna dhe klienti i saktë
Leje për kanalin e kontaktit
Linku unik i vlerësimit
Asnjë sugjerim për numrin e yjeve

Besimi dhe saktësia

Një program i mirë mbledh pamje të ndershme, jo vetëm lavdërime. Mos u kërkoni klientëve të ndryshojnë ose heqin një vlerësim si kusht për zgjidhjen e problemit.

Çfarë të bëni më pas

Krijoni një moment standard pas përfundimit të punës dhe dërgoni ftesën vetëm një numër të arsyeshëm herësh.

Pyetje të shpeshta

Për kë është udhëzuesi “Si të kërkoni vlerësime nga klientët pa manipulim”?

Është shkruar për përdoruesit që duan një proces të qartë dhe vendime të bazuara në informacion të verifikueshëm, jo në supozime.

A duhet llogari për t’i lexuar udhëzuesit?

Jo. Udhëzuesit janë publikë. Llogaria nevojitet kur doni të publikoni kërkesë, të menaxhoni profil ose të përdorni funksione që lidhen me një identitet të konfirmuar.

Po nëse informacioni im ndryshon?

Përditësojeni sa më shpejt. Kategoria, kontakti, statusi i biznesit, lokacionet dhe zonat e shërbimit duhet të pasqyrojnë gjendjen aktuale.

Hapi i radhës