Kushtet e Shërbimit

1. Fusha dhe pranimi

Duke krijuar llogari ose duke përdorur funksionet e VleraPro, pranoni këto kushte dhe Politikën e Privatësisë. Duhet të jeni të paktën 18 vjeç dhe, kur veproni për një biznes, të jeni të autorizuar ta përfaqësoni atë.

2. Roli i VleraPro

VleraPro është një treg dhe drejtori digjitale që lidh klientët me ofrues të pavarur. BISSOLUX LLC nuk është palë në kontratën e punës ndërmjet klientit dhe ofruesit, nuk e kryen punën dhe nuk merr automatikisht përgjegjësi për çmimin, pagesën, materialet, lejet, afatin ose rezultatin e saj.

3. Llogaritë dhe siguria

Jepni informacion të saktë, mbani të përditësuar e-mailin dhe telefonin dhe ruani kredencialet. Një llogari është personale për përdoruesin ose biznesin e identifikuar. Njoftoni menjëherë info@bissolux.com për përdorim të paautorizuar. Nuk lejohet anashkalimi i verifikimit, kufizimeve ose masave të sigurisë.

4. Profilet e bizneseve dhe marrja në administrim

Ofruesit duhet të publikojnë vetëm emra, adresa, regjistrime, kualifikime, kategori, përshkrime dhe fotografi të sakta. VleraPro mund të krijojë listime nga burime publike ose të licencuara dhe ta tregojë burimin. Një përfaqësues i autorizuar mund të kërkojë profilin; për këtë mund të kërkohet verifikim. Shenjat e verifikimit tregojnë vetëm kontrollin e përcaktuar nga etiketa dhe nuk janë garanci për cilësinë e ardhshme.

5. Kërkesat e klientëve

Kërkesat duhet të jenë reale, ligjore dhe të përshkruara qartë. Mos vendosni në titull, përshkrim, buxhet ose fotografi numra telefoni, e-mail, adresë të plotë, faqe interneti, Instagram, Snapchat, WhatsApp ose profile të tjera sociale, dokumente identiteti, të dhëna të ndjeshme ose të dhëna të panevojshme të palëve të treta. VleraPro i heq ose i bllokon këto të dhëna për të mbrojtur privatësinë dhe rrjedhën e kontaktit.

6. Ofertat, kontaktet dhe bisedat

Ofruesit duhet të dërgojnë oferta serioze me çmim dhe afat të kuptueshëm. Para zhbllokimit, as ofertat nuk mund të përmbajnë telefon, e-mail, faqe ose identifikues social. Qasja në kontakt dhe bisedë kërkon kredit për lead sipas modelit të shfaqur. Pas zhbllokimit, palët mund të komunikojnë lirshëm për punën përmes bisedës private. Nuk lejohet spam ose anashkalim i qëllimshëm i rrjedhës së kontaktit.

7. Marrëveshja dhe përfundimi i punës

Para fillimit, klienti dhe ofruesi duhet të bien dakord për fushën, çmimin, taksat, mënyrën e pagesës, materialet, afatin, hyrjen në pronë, anulimin dhe garancitë. Palët konfirmojnë statusin e punës në platformë. Mosmarrëveshjet për punën zgjidhen në radhë të parë ndërmjet tyre; VleraPro mund të ndihmojë me të dhënat e rrjedhës, por nuk vepron si gjykatë ose arbitër.

8. Premium, kreditet dhe renditja

Kur ofrohen funksione me pagesë, çmimi total, taksat, kohëzgjatja, rinovimi dhe kushtet e anulimit shfaqen para porosisë. Kreditet përdoren vetëm për funksionet e përcaktuara dhe nuk kanë vlerë monetare jashtë platformës, përveç kur ligji i detyrueshëm kërkon ndryshe. Një ofertë hyrëse mund t'u japë llogarive të reja të ofruesve numrin e krediteve të shfaqur gjatë regjistrimit, vetëm një herë, pa pagesë dhe pa të drejtë konvertimi në para; oferta mund të ndryshohet ose të mbyllet për regjistrimet e ardhshme. Rezultatet renditen sipas përputhjes, lokacionit, plotësisë dhe verifikimit të profilit, vlerësimeve dhe aktivitetit; profilet premium mund të marrin ekspozim shtesë dhe shënohen si të sponsorizuara.

9. Përmbajtja, fotografitë dhe licenca

Ju mbani të drejtat mbi përmbajtjen tuaj. Duke e publikuar, i jepni BISSOLUX LLC një licencë joekskluzive, mbarëbotërore dhe pa pagesë vetëm për ta ruajtur, përpunuar, kompresuar, shfaqur dhe shpërndarë aq sa nevojitet për funksionimin, promovimin brenda platformës dhe sigurinë e VleraPro. Duhet të keni të drejtat dhe pëlqimet e nevojshme; licenca përfundon kur përmbajtja fshihet, përveç kopjeve të kufizuara që duhet të ruhen ligjërisht ose teknikisht.

10. Vlerësimet

Vlerësimet duhet të bazohen në përvojë reale dhe, kur shënohen si të verifikuara, në një punë të përfunduar përmes rrjedhës së VleraPro. Lejohet një vlerësim për punë nga pala e autorizuar. Ndalohet blerja, shkëmbimi, manipulimi ose kërcënimi për vlerësime. Kritika faktike lejohet; të dhënat personale të panevojshme, fyerjet dhe pretendimet e rreme mund të hiqen.

11. Sjellja e ndaluar

• Shërbime, përmbajtje ose marrëveshje të paligjshme
• Mashtrim, identitet i rremë, pretendime të rreme ose manipulim renditjeje
• Ngacmim, diskriminim, kërcënime, spam ose malware
• Shkelje e privatësisë, të drejtave të autorit ose markave
• Scraping i paautorizuar, automatizim abuziv ose ndërhyrje në siguri
• Anashkalim i qëllimshëm i pagesave ose rrjedhës së kontaktit të platformës

12. Njoftimet, moderimi dhe ankesa

Përmbajtja e dyshuar si e paligjshme mund të raportohet në info@bissolux.com me URL-në e saktë, arsyetimin dhe të dhënat e kontaktit. Ne mund të kufizojmë shtrirjen, të heqim përmbajtje, të pezullojmë funksione ose llogari dhe të ruajmë prova kur kjo është proporcionale. Kur kërkohet, japim arsyen. Përdoruesi mund të kundërshtojë vendimin me e-mail dhe të shtojë prova.

13. Disponueshmëria, kontrollet dhe përgjegjësia

Ne synojmë funksionim të qëndrueshëm, por mirëmbajtja, siguria ose ngjarjet jashtë kontrollit mund ta ndërpresin shërbimin. Nuk garantojmë numër ofertash, renditje, përshtatshmëri, licenca, sigurim, identitet ose rezultat pune përtej kontrollit që përshkruhet shprehimisht në një etiketë. Përgjegjësia e detyrueshme për dashje, neglizhencë të rëndë, jetë, trup ose shëndet dhe të drejtat e detyrueshme të konsumatorit mbeten të paprekura.

14. Mbyllja e llogarisë

Mund të kërkoni mbylljen e llogarisë. Detyrimet e hapura, bisedat e nevojshme për një punë, provat e transaksionit dhe përmbajtja që duhet të ruhet ligjërisht mund të mbeten për një periudhë të kufizuar. Ne mund të mbyllim ose pezullojmë një llogari për shkelje serioze ose të përsëritura, rrezik sigurie ose detyrim ligjor.

15. Ligji i zbatueshëm dhe mosmarrëveshjet

Nuk kufizohet ligji i detyrueshëm i vendit ku banon një konsumator. Për çështjet e tjera, ligji dhe juridiksioni përcaktohen sipas rregullave të zbatueshme të konfliktit të ligjeve. Ne nuk jemi të gatshëm dhe as të detyruar të marrim pjesë në procedura para një organi pajtimi për konsumatorët. Platforma e vjetër e BE-së për ODR është mbyllur.

16. Ndryshimet dhe vlefshmëria

Versioni aktual publikohet në këtë faqe. Ndryshimet thelbësore për përdoruesit e regjistruar njoftohen në mënyrë të përshtatshme para se të hyjnë në fuqi. Nëse një dispozitë është e pavlefshme, pjesa tjetër mbetet në fuqi dhe të drejtat e detyrueshme nuk preken.