Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zustimmung

Mit Erstellung eines Kontos oder Nutzung von VleraPro-Funktionen stimmen Sie diesen Bedingungen und der Datenschutzerklärung zu. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und beim Handeln für ein Unternehmen zu dessen Vertretung berechtigt sein.

2. Rolle von VleraPro

VleraPro ist ein digitaler Marktplatz und ein Verzeichnis, das Kunden mit selbstständigen Dienstleistern verbindet. BISSOLUX LLC ist nicht Partei des Werk- oder Dienstvertrags zwischen Kunde und Anbieter, führt die Arbeit nicht aus und übernimmt nicht automatisch Verantwortung für Preis, Zahlung, Material, Genehmigungen, Termin oder Ergebnis.

3. Konten und Sicherheit

Machen Sie richtige Angaben, halten Sie E-Mail und Telefon aktuell und schützen Sie Zugangsdaten. Ein Konto ist für die bezeichnete Person oder das Unternehmen bestimmt. Melden Sie unbefugte Nutzung sofort an info@bissolux.com. Die Umgehung von Verifizierung, Begrenzungen oder Sicherheitsmaßnahmen ist untersagt.

4. Unternehmensprofile und Übernahme

Anbieter dürfen nur richtige Namen, Anschriften, Registerdaten, Qualifikationen, Kategorien, Beschreibungen und Fotos veröffentlichen. VleraPro kann Einträge aus öffentlichen oder lizenzierten Quellen anlegen und die Quelle anzeigen. Ein berechtigter Vertreter kann das Profil nach Prüfung übernehmen. Verifizierungskennzeichen bestätigen nur die jeweils beschriebene Prüfung und garantieren keine künftige Servicequalität.

5. Kundenanfragen

Anfragen müssen echt, rechtmäßig und klar beschrieben sein. Telefonnummern, E-Mail-Adressen, vollständige Anschriften, Websites, Instagram, Snapchat, WhatsApp und andere Social-Media-Profile, Ausweisdokumente, sensible Daten oder unnötige Daten Dritter gehören nicht in Titel, Beschreibung, Budget oder Fotos. VleraPro entfernt oder blockiert solche Angaben zum Schutz der Privatsphäre und des Kontaktablaufs.

6. Angebote, Kontakt und Chat

Anbieter müssen ernsthafte Angebote mit nachvollziehbarem Preis und Termin abgeben. Vor der Freischaltung dürfen auch Angebote keine Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Website oder Social-Media-Kennung enthalten. Kontakt und Chat erfordern Lead-Guthaben nach dem angezeigten Modell. Danach können die Parteien im privaten Chat frei über den Auftrag kommunizieren. Spam und gezielte Umgehung des Kontaktablaufs sind untersagt.

7. Vereinbarung und Auftragsabschluss

Vor Beginn sollten Kunde und Anbieter Leistungsumfang, Preis, Steuern, Zahlungsart, Material, Termin, Zutritt, Stornierung und Gewährleistung vereinbaren. Den Auftragsstatus bestätigen die Parteien in der Plattform. Streit über die Arbeit klären sie zunächst untereinander; VleraPro kann mit Ablaufdaten unterstützen, ist aber weder Gericht noch Schiedsinstanz.

8. Premium, Guthaben und Rangfolge

Bei kostenpflichtigen Funktionen werden Gesamtpreis, Steuern, Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsbedingungen vor der Bestellung angezeigt. Guthaben gilt nur für die bezeichneten Plattformfunktionen und hat außerhalb der Plattform keinen Geldwert, soweit zwingendes Recht nichts anderes verlangt. Ein Einführungsangebot kann neuen Anbieterkonten die bei Registrierung angezeigte Zahl kostenloser Guthaben genau einmal gewähren; Barauszahlung ist ausgeschlossen und das Angebot kann für künftige Registrierungen geändert oder beendet werden. Ergebnisse werden nach Relevanz, Standort, Vollständigkeit, Verifizierung, Bewertungen und Aktivität geordnet; Premiumprofile können gekennzeichnete gesponserte Sichtbarkeit erhalten.

9. Inhalte, Fotos und Lizenz

Sie behalten Ihre Rechte an eigenen Inhalten. Mit Veröffentlichung erteilen Sie BISSOLUX LLC eine nicht ausschließliche, weltweite und unentgeltliche Lizenz nur zur Speicherung, Verarbeitung, Komprimierung, Anzeige und Verteilung, soweit dies für Betrieb, plattforminterne Bewerbung und Sicherheit von VleraPro erforderlich ist. Sie müssen alle Rechte und Einwilligungen besitzen. Die Lizenz endet mit Löschung, ausgenommen begrenzte rechtlich oder technisch aufzubewahrende Kopien.

10. Bewertungen

Bewertungen müssen auf einer echten Erfahrung und bei Kennzeichnung als verifiziert auf einem im VleraPro-Ablauf abgeschlossenen Auftrag beruhen. Die berechtigte Partei kann je Auftrag eine Bewertung abgeben. Kauf, Tausch, Manipulation oder Drohungen wegen Bewertungen sind untersagt. Sachliche Kritik ist zulässig; unnötige persönliche Daten, Beleidigungen und falsche Tatsachenbehauptungen können entfernt werden.

11. Unzulässiges Verhalten

• Rechtswidrige Leistungen, Inhalte oder Vereinbarungen
• Betrug, falsche Identität oder Angaben und Rangmanipulation
• Belästigung, Diskriminierung, Drohungen, Spam oder Schadsoftware
• Verletzung von Privatsphäre, Urheber- oder Markenrechten
• Unbefugtes Scraping, missbräuchliche Automatisierung oder Sicherheitsstörung
• Gezielte Umgehung von Plattformzahlungen oder Kontaktabläufen

12. Meldungen, Moderation und Beschwerde

Mutmaßlich rechtswidrige Inhalte können mit genauer URL, Begründung und Kontaktdaten an info@bissolux.com gemeldet werden. Wir können Reichweite begrenzen, Inhalte entfernen, Funktionen oder Konten sperren und Nachweise sichern, soweit dies verhältnismäßig ist. Soweit erforderlich, begründen wir die Entscheidung. Nutzer können per E-Mail widersprechen und Nachweise ergänzen.

13. Verfügbarkeit, Prüfungen und Haftung

Wir streben zuverlässigen Betrieb an; Wartung, Sicherheit oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle können den Dienst unterbrechen. Anzahl von Angeboten, Rang, Eignung, Zulassung, Versicherung, Identität oder Arbeitsergebnis werden nur garantiert, wenn eine Kennzeichnung die konkrete Prüfung ausdrücklich beschreibt. Zwingende Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Leben, Körper oder Gesundheit und zwingende Verbraucherrechte bleibt unberührt.

14. Kontoschließung

Sie können die Schließung des Kontos beantragen. Offene Pflichten, auftragsbezogene Gespräche, Transaktionsnachweise und gesetzlich aufzubewahrende Inhalte können befristet bestehen bleiben. Bei schweren oder wiederholten Verstößen, Sicherheitsrisiken oder Rechtspflichten können wir ein Konto schließen oder sperren.

15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Zwingendes Recht des gewöhnlichen Aufenthaltsorts eines Verbrauchers wird nicht beschränkt. Im Übrigen bestimmen sich Recht und Gerichtsstand nach den anwendbaren Kollisionsregeln. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die frühere EU-ODR-Plattform wurde eingestellt.

16. Änderungen und Teilwirksamkeit

Die aktuelle Fassung wird hier veröffentlicht. Wesentliche Änderungen für registrierte Nutzer werden vor Inkrafttreten angemessen angekündigt. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der übrige Text anwendbar; zwingende Rechte bleiben unberührt.