Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zustimmung

Mit Erstellung eines Kontos oder Nutzung von VleraPro-Funktionen stimmen Sie diesen Bedingungen und der Datenschutzerklärung zu. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und beim Handeln für ein Unternehmen zu dessen Vertretung berechtigt sein.

2. Rolle von VleraPro

VleraPro ist eine digitale Plattform zur Unternehmenssuche und Bewertung, die zusätzlich Kundenanfragen an passende selbstständige Unternehmen vermittelt. BISSOLUX LLC ist nicht Partei des Vertrags zwischen Kunde und Unternehmen, führt die Arbeit nicht aus und übernimmt nicht automatisch Verantwortung für Preis, Zahlung, Material, Genehmigungen, Termin oder Ergebnis.

3. Konten und Sicherheit

Machen Sie richtige Angaben, halten Sie E-Mail und Telefon aktuell und schützen Sie Zugangsdaten. Das Konto identifiziert die handelnde Person; der Unternehmensname wird getrennt geführt. Unternehmen und Agenturen können nur mit der E-Mail beginnen und müssen kein öffentliches Profil erstellen. Ein Konto darf mehrere Profile nur mit Berechtigung verwalten. Melden Sie unbefugte Nutzung sofort an info@bissolux.com. Die Umgehung von Verifizierung, Begrenzungen oder Sicherheitsmaßnahmen ist untersagt.

4. Unternehmensprofile, Verwaltung und Eigentum

Anbieter dürfen nur richtige Namen, Anschriften, Registerdaten, Qualifikationen, Kategorien, Beschreibungen und Fotos veröffentlichen. VleraPro kann Einträge aus öffentlichen oder lizenzierten Quellen im Interesse des Unternehmens anlegen und pflegen und die Quelle anzeigen, ohne Eigentum zu beanspruchen. Ein berechtigter Vertreter kann das Profil nach Prüfung übernehmen. Eigentum kann einem Konto per E-Mail oder User-ID zugeordnet werden; Manager und Agenturen können für mehrere Profile berechtigt werden. Eine Übertragung ändert nur Zugriffsrechte, nicht Profil, Bewertungen oder Verlauf. Verifizierungskennzeichen bestätigen nur die jeweils beschriebene Prüfung und garantieren keine künftige Servicequalität.

5. Kundenanfragen

Anfragen müssen echt, rechtmäßig und klar beschrieben sein. Telefonnummern, E-Mail-Adressen, vollständige Anschriften, Websites, Instagram, Snapchat, WhatsApp und andere Social-Media-Profile, Ausweisdokumente, sensible Daten oder unnötige Daten Dritter gehören nicht in Titel, Beschreibung, Budget oder Fotos. VleraPro entfernt oder blockiert solche Angaben zum Schutz der Privatsphäre und des Kontaktablaufs.

6. Angebote, Kontakt und Chat

Anbieter müssen ernsthafte Angebote mit nachvollziehbarem Preis und Termin abgeben. Vor der Kundenantwort dürfen Angebote keine Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Website oder Social-Media-Kennung enthalten. Das Senden eines Angebots ist kostenlos. Ein Lead-Guthaben wird automatisch erst nach der ersten Kundenantwort berechnet, einmal pro Anfrage und Anbieter; danach können die Parteien im privaten Chat frei über den Auftrag kommunizieren. Spam und gezielte Umgehung des Kontaktablaufs sind untersagt.

7. Vereinbarung und Auftragsabschluss

Vor Beginn sollten Kunde und Anbieter Leistungsumfang, Preis, Steuern, Zahlungsart, Material, Termin, Zutritt, Stornierung und Gewährleistung vereinbaren. Den Auftragsstatus bestätigen die Parteien in der Plattform. Streit über die Arbeit klären sie zunächst untereinander; VleraPro kann mit Ablaufdaten unterstützen, ist aber weder Gericht noch Schiedsinstanz.

8. Aktuell unentgeltliche Nutzung, Bezahlfunktionen und Rangfolge

Funktionen, die derzeit als kostenlos oder unentgeltlich bezeichnet werden, gelten nur nach den jeweils veröffentlichten Bedingungen; dies ist keine Zusage dauerhafter Kostenlosigkeit. Künftig können Gebühren, Abonnements, kostenpflichtige Guthaben oder Premiumstufen für Profile, Leads, Bewertungswerkzeuge oder andere Funktionen eingeführt werden. Gebühren werden nicht rückwirkend erhoben: Gesamtpreis, Steuern, Laufzeit, Verlängerung und Kündigung werden vor einer Bestellung angezeigt; wesentliche Änderungen werden nach den gesetzlichen Vorgaben angekündigt. Guthaben gilt nur für bezeichnete Plattformfunktionen und hat außerhalb der Plattform keinen Geldwert. Ergebnisse werden nach Relevanz, Standort, Vollständigkeit, Verifizierung, Bewertungen und Aktivität geordnet; bezahlte Sichtbarkeit wird als gesponsert gekennzeichnet.

9. Inhalte, Fotos und Lizenz

Sie behalten Ihre Rechte an eigenen Inhalten. Mit Veröffentlichung erteilen Sie BISSOLUX LLC eine nicht ausschließliche, weltweite und unentgeltliche Lizenz nur zur Speicherung, Verarbeitung, Komprimierung, Anzeige und Verteilung, soweit dies für Betrieb, plattforminterne Bewerbung und Sicherheit von VleraPro erforderlich ist. Sie müssen alle Rechte und Einwilligungen besitzen. Die Lizenz endet mit Löschung, ausgenommen begrenzte rechtlich oder technisch aufzubewahrende Kopien.

10. Bewertungen

Bewertungen müssen auf einer echten Erfahrung beruhen. Unternehmenslinks/QRs sind ohne Konto nur nach E-Mail-Bestätigung nutzbar, mit einer solchen Bewertung je E-Mail und Unternehmen, auch bei nicht beanspruchten Profilen; bestätigte Bewertungen bleiben nach einer Profilübernahme sichtbar, VleraPro-Auftragsbewertungen bleiben mit abgeschlossener Arbeit verknüpft. Unternehmen dürfen antworten oder Verstöße melden, Kritik aber nicht nach Belieben entfernen. Kauf, Tausch, Selbstbewertung, Manipulation oder Drohungen sind untersagt. Sachliche Kritik ist zulässig; unnötige persönliche Daten, Beleidigungen und falsche Tatsachenbehauptungen können entfernt werden.

11. Unzulässiges Verhalten

• Rechtswidrige Leistungen, Inhalte oder Vereinbarungen
• Betrug, falsche Identität oder Angaben und Rangmanipulation
• Belästigung, Diskriminierung, Drohungen, Spam oder Schadsoftware
• Verletzung von Privatsphäre, Urheber- oder Markenrechten
• Unbefugtes Scraping, missbräuchliche Automatisierung oder Sicherheitsstörung
• Gezielte Umgehung von Plattformzahlungen oder Kontaktabläufen

12. Meldungen, Moderation und Beschwerde

Mutmaßlich rechtswidrige Inhalte können mit genauer URL, Begründung und Kontaktdaten an info@bissolux.com gemeldet werden. Wir können Reichweite begrenzen, Inhalte entfernen, Funktionen oder Konten sperren und Nachweise sichern, soweit dies verhältnismäßig ist. Soweit erforderlich, begründen wir die Entscheidung. Nutzer können per E-Mail widersprechen und Nachweise ergänzen.

13. Verfügbarkeit, Prüfungen und Haftung

Wir streben zuverlässigen Betrieb an; Wartung, Sicherheit oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle können den Dienst unterbrechen. Anzahl von Angeboten, Rang, Eignung, Zulassung, Versicherung, Identität oder Arbeitsergebnis werden nur garantiert, wenn eine Kennzeichnung die konkrete Prüfung ausdrücklich beschreibt. Zwingende Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Leben, Körper oder Gesundheit und zwingende Verbraucherrechte bleibt unberührt.

14. Kontoschließung

Sie können die Schließung des Kontos beantragen. Offene Pflichten, auftragsbezogene Gespräche, Transaktionsnachweise und gesetzlich aufzubewahrende Inhalte können befristet bestehen bleiben. Bei schweren oder wiederholten Verstößen, Sicherheitsrisiken oder Rechtspflichten können wir ein Konto schließen oder sperren.

15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Zwingendes Recht des gewöhnlichen Aufenthaltsorts eines Verbrauchers wird nicht beschränkt. Im Übrigen bestimmen sich Recht und Gerichtsstand nach den anwendbaren Kollisionsregeln. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die frühere EU-ODR-Plattform wurde eingestellt.

16. Änderungen und Teilwirksamkeit

Die aktuelle Fassung wird hier veröffentlicht. Wesentliche Änderungen für registrierte Nutzer werden vor Inkrafttreten angemessen angekündigt. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der übrige Text anwendbar; zwingende Rechte bleiben unberührt.